近日，據(jù)《每日郵報》報道，在12月25日的比賽中，不少曼聯(lián)球迷們因為安檢和排隊的繁瑣程序而錯過了開球時間。對此，他們對于進入老特拉福德球場的體驗感到越來越沮喪。

據(jù)觀察，俱樂部在球場的一些區(qū)域開始采用勞務外包人員來代替長期聘用的管理員。這樣的改變雖然可能在一定程度上降低了成本，但同時也導致了安檢工作的增加，球迷們需要花費更多的時間排隊等待入場。這種變化不僅影響了球迷的觀賽體驗，也引發(fā)了他們的不滿情緒。

球場外排起了長隊，人們焦急地等待著進入球場。這種情況不僅讓曼聯(lián)的球迷們感到荒謬，甚至引起了經(jīng)營曼聯(lián)球迷雜志的巴尼-奇爾頓的注意。他在推特上公開表示了對此情況的擔憂，并聲稱他得知一名高級管理員告訴他，由于人手不足，這一情況無法得到及時解決。

曼聯(lián)俱樂部已經(jīng)意識到了這個問題的重要性。俱樂部運營和維護總監(jiān)吉姆-利格特已經(jīng)表示將密切關注未來主場比賽的排隊情況，并采取措施進行改進。他承諾將監(jiān)督相關工作人員，確保他們能夠提供更高效、更便捷的服務給球迷們，以便他們在比賽中享受到更好的觀賽體驗。

在這個以客戶為中心的時代，無論是哪個行業(yè)都需要時刻關注顧客的需求和反饋。對于曼聯(lián)俱樂部來說，球迷們是他們的核心客戶。因此，他們需要重視這個問題，積極尋找解決方案，確保未來的比賽不再出現(xiàn)這樣的情況。同時，這也將是對俱樂部服務水平和專業(yè)能力的考驗。